Zusammenfassend<\/p>\n
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- O Microsoft 365 n\u00e3o faz c\u00f3pia de seguran\u00e7a dos seus dados<\/strong> da forma que a maioria das empresas assume. A responsabilidade dos dados \u00e9 do cliente.<\/li>\n
- A maioria das empresas paga licen\u00e7as a mais<\/strong> \u2014 por planos sobredimensionados e por contas de quem j\u00e1 saiu.<\/li>\n
- A autentica\u00e7\u00e3o em dois passos<\/strong> \u00e9 a medida isolada que mais reduz risco, e continua desativada em muitas subscri\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
- Migrar email \u00e9 f\u00e1cil; migrar ficheiros e h\u00e1bitos<\/strong> \u00e9 que d\u00e1 trabalho.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
\nIn diesem Artikel<\/p>\n
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- Escolher o plano sem pagar a mais<\/a><\/li>\n
- O mal-entendido das c\u00f3pias de seguran\u00e7a<\/a><\/li>\n
- Seguran\u00e7a m\u00ednima<\/a><\/li>\n
- Ficheiros: onde as migra\u00e7\u00f5es correm mal<\/a><\/li>\n
- Gest\u00e3o corrente<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n
O Microsoft 365 \u00e9 hoje a base de trabalho da maioria das empresas portuguesas. Precisamente por ser t\u00e3o comum, \u00e9 tamb\u00e9m onde se acumulam os erros mais caros \u2014 quase sempre em tr\u00eas frentes: licen\u00e7as a mais, seguran\u00e7a por configurar e a ideia errada de que os dados est\u00e3o automaticamente protegidos.<\/p>\n
Escolher o plano sem pagar a mais<\/h2>\n
O erro mais frequente \u00e9 atribuir o mesmo plano a toda a gente. Numa empresa, os perfis de utiliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o muito diferentes: quem passa o dia em folhas de c\u00e1lculo e apresenta\u00e7\u00f5es n\u00e3o tem as mesmas necessidades de quem s\u00f3 precisa de email e de um s\u00edtio para guardar ficheiros.<\/p>\n
Antes de renovar, vale a pena responder a tr\u00eas perguntas por pessoa: precisa das aplica\u00e7\u00f5es instaladas no computador ou chega a vers\u00e3o no navegador? Precisa de mais espa\u00e7o do que o plano base? Precisa de funcionalidades avan\u00e7adas de seguran\u00e7a e conformidade?<\/p>\n
Na maioria das empresas, uma revis\u00e3o honesta encontra um n\u00famero relevante de licen\u00e7as que podem descer de escal\u00e3o \u2014 e outro tanto que simplesmente j\u00e1 n\u00e3o deviam existir.<\/p>\n
\nContas de quem j\u00e1 saiu.<\/strong> \u00c9 o desperd\u00edcio mais comum e o mais f\u00e1cil de corrigir. Uma conta de um colaborador que saiu h\u00e1 um ano continua a ser faturada todos os meses \u2014 e, pior, continua a ser uma porta de entrada. Uma revis\u00e3o trimestral resolve as duas coisas.<\/p>\n<\/div>\n
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A licen\u00e7a certa depende do que a empresa usa mesmo \u2014 e as defini\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a n\u00e3o v\u00eam ativas por omiss\u00e3o.<\/figcaption><\/figure>\n O mal-entendido das c\u00f3pias de seguran\u00e7a<\/h2>\n
Esta \u00e9 a confus\u00e3o mais perigosa, e vale a pena ser muito claro sobre ela.<\/p>\n
A Microsoft garante a disponibilidade do servi\u00e7o<\/strong> \u2014 que a plataforma funciona e que n\u00e3o perde os seus dados por falha de infraestrutura. Isso n\u00e3o \u00e9 a mesma coisa que fazer c\u00f3pia de seguran\u00e7a dos seus dados contra os seus pr\u00f3prios erros.<\/p>\n
Se algu\u00e9m apagar uma pasta partilhada e ningu\u00e9m der por isso durante meses, se uma conta for comprometida e o conte\u00fado apagado, ou se ransomware cifrar ficheiros sincronizados, os mecanismos nativos de reten\u00e7\u00e3o t\u00eam prazos limitados. Passados esses prazos, o conte\u00fado n\u00e3o volta.<\/p>\n
Uma empresa que dependa do Microsoft 365 para email e documentos precisa de uma solu\u00e7\u00e3o de c\u00f3pia de seguran\u00e7a dedicada<\/a>, com reten\u00e7\u00e3o definida por si e restauro testado. \u00c9 um custo pequeno face ao que protege.<\/p>\n
Seguran\u00e7a m\u00ednima<\/h2>\n
H\u00e1 um conjunto de medidas que devia estar ativo em qualquer subscri\u00e7\u00e3o empresarial e que, na pr\u00e1tica, est\u00e1 desligado com frequ\u00eancia desconcertante:<\/p>\n
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- Autentica\u00e7\u00e3o em dois passos para todos<\/strong> \u2014 sem exce\u00e7\u00f5es para a dire\u00e7\u00e3o, que \u00e9 precisamente quem mais \u00e9 visado.<\/li>\n
- Bloqueio de protocolos antigos de autentica\u00e7\u00e3o<\/strong>, que permitem contornar o segundo fator.<\/li>\n
- Alertas de reencaminhamento autom\u00e1tico de email<\/strong> \u2014 criar uma regra que reencaminha tudo para fora \u00e9 o primeiro passo cl\u00e1ssico de quem compromete uma conta.<\/li>\n
- Revis\u00e3o de partilhas externas<\/strong> \u2014 ficheiros partilhados por link com toda a gente, criados h\u00e1 dois anos e nunca revistos.<\/li>\n
- Registo de auditoria ativo<\/strong>, porque depois de um incidente \u00e9 a \u00fanica forma de perceber o que aconteceu.<\/li>\n<\/ul>\n
Ficheiros: onde as migra\u00e7\u00f5es correm mal<\/h2>\n
Migrar email \u00e9 hoje um processo bastante previs\u00edvel. O que costuma correr mal \u00e9 a parte dos ficheiros \u2014 e a raz\u00e3o raramente \u00e9 t\u00e9cnica.<\/p>\n
O problema \u00e9 decidir onde vive cada coisa<\/strong>. Documentos pessoais de trabalho, documentos de equipa e documentos da empresa t\u00eam s\u00edtios diferentes, e mistur\u00e1-los cria confus\u00e3o que dura anos. Quando um documento importante fica guardado no espa\u00e7o pessoal de algu\u00e9m, sai da empresa quando essa pessoa sair.<\/p>\n
Vale a pena definir tr\u00eas regras antes de mover o primeiro ficheiro: o que \u00e9 de equipa vive em espa\u00e7os de equipa; permiss\u00f5es definem-se por grupo e n\u00e3o por pessoa; e estruturas de pastas herdadas de um servidor antigo devem ser simplificadas na migra\u00e7\u00e3o, n\u00e3o replicadas.<\/p>\n
E contar com tempo de adapta\u00e7\u00e3o. A tecnologia migra num fim de semana; os h\u00e1bitos demoram semanas.<\/p>\n
Gest\u00e3o corrente<\/h2>\n
O Microsoft 365 n\u00e3o \u00e9 um produto que se instala e esquece. Muda com frequ\u00eancia, e uma subscri\u00e7\u00e3o sem manuten\u00e7\u00e3o degrada-se em sil\u00eancio.<\/p>\n
Quatro rotinas simples mant\u00eam as coisas em ordem: revis\u00e3o trimestral de licen\u00e7as e contas ativas; verifica\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica de partilhas externas; teste real de restauro da c\u00f3pia de seguran\u00e7a pelo menos uma vez por ano; e revis\u00e3o de acessos sempre que algu\u00e9m entra ou sai.<\/p>\n
Nenhuma destas exige conhecimento profundo. Exigem apenas que algu\u00e9m tenha a responsabilidade atribu\u00edda \u2014 e \u00e9 a\u00ed que costuma falhar.<\/p>\n
A DataRoad implementa e gere Microsoft 365 e solu\u00e7\u00f5es cloud para empresas<\/a>, incluindo migra\u00e7\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a e c\u00f3pias de seguran\u00e7a dedicadas, dentro dos Verwaltete IT-Dienste<\/a>.<\/p>\n
\nEin Gespr\u00e4ch vor einer Entscheidung<\/p>\n
Egal, ob Sie ein konkretes Problem l\u00f6sen, einen Umzug planen oder einfach nur eine zweite Meinung suchen, wir fangen immer auf dieselbe Weise an: Wir verstehen Ihren Fall, bevor wir irgendetwas vorschlagen. Ohne Verpflichtung, ohne Fachchinesisch und ohne Kataloge.<\/p>\n
- Bloqueio de protocolos antigos de autentica\u00e7\u00e3o<\/strong>, que permitem contornar o segundo fator.<\/li>\n
- O mal-entendido das c\u00f3pias de seguran\u00e7a<\/a><\/li>\n
- A maioria das empresas paga licen\u00e7as a mais<\/strong> \u2014 por planos sobredimensionados e por contas de quem j\u00e1 saiu.<\/li>\n