Externalización de servicios informáticos en Portugal

Externalización de TI: un departamento de informática completo, sin el coste que supone crearlo

Contratar, formar y retener a un equipo interno de TI cuesta decenas de miles de euros al año, y sigue fallando durante las vacaciones, las bajas y con las tecnologías que nadie domina. Con la externalización de TI de DataRoad, tu empresa confía toda su gestión informática a un equipo certificado en Lisboa, por un cuota mensual fija, con acuerdos de nivel de servicio (SLA) por escrito y resultados cuantificados. En portugués y en inglés.

¿Qué es la externalización de servicios informáticos? — Y por qué tiene sentido ahora

La externalización de TI consiste en confiar la gestión de los sistemas informáticos de tu empresa a un socio especializado — un Proveedor de servicios gestionados (MSP) — en lugar de mantenerla dentro de la empresa. El socio se encarga del soporte a los usuarios, los servidores, la red, la seguridad, las copias de seguridad y las comunicaciones, y responde de todo ello con tiempos de respuesta acordados.

Para la mayoría de las empresas de hasta 250 empleados, el cálculo es sencillo: un solo técnico interno cuesta más de 30 000 € al año, conoce solo una pequeña parte de las tecnologías necesarias y no hay quien le sustituya cuando falta. La externalización le ofrece todo un equipo —sistemas, redes, ciberseguridad, nube y voz— por menos de lo que cuesta ese único sueldo, con una cobertura permanente y unos conocimientos documentados que no se pierden cuando alguien cambia de trabajo.

Lo que ofrecemos

Tres modelos, según tu situación

¿Por qué Portugal? — ¿Y por qué DataRoad?

Portugal se ha convertido en uno de los destinos preferidos de las empresas internacionales: un huso horario alineado con el de Londres, talento técnico, costes competitivos y estabilidad europea. Si su empresa está establecerse en Portugal o formar un equipo en régimen de nearshoring, DataRoad se encarga de todo lo que conecta, protege y da soporte a esta operación —oficina, red, puestos de trabajo, seguridad y comunicaciones— con atención al cliente en portugués e inglés y experiencia demostrada con multinacionales, embajadas y colegios internacionales.

• Más de 11 años de actividad y 232+ empresas a las que se presta asesoramiento en todo el país;
• Equipo propio certificado Cisco, Fortinet, Sophos, Microsoft, Dell, HP y VMware;
• Acuerdos de nivel de servicio (SLA) redactados y evaluados: 99,91 TP3T de disponibilidad y un tiempo medio de respuesta inferior a 2 horas;
• Sin fidelización — los clientes se quedan porque quieren, no porque les obligue el contrato;
• 5,0 estrellas en Google con decenas de opiniones de clientes reales.

¿Cuánto cuesta la externalización de TI?

Cómo empieza

Empresas que ya han entregado el IT a DataRoad

Ver todos los casos de éxito →

Preguntas frecuentes sobre la externalización de TI