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Sobre DataRoad

DataRoad - Servicios y Consultoría de TI - ¡Hacemos las TI bien!

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DataRoad · Servicios y Consultoría IT Toda la Informática de Su Empresa Entregar a quien corresponda UN SOCIO. CERO COMPLICACIONES. Solicitar presupuesto  Del helpdesk a la ciberseguridad, de las redes a la nube: DataRoad se encarga de todo, para que solo tenga que hacer una llamada cuando la necesite, y ninguna cuando no la necesite. LO HACEMOS BIEN El equipo de DataRoad presta servicios de consultoría y asistencia informática a empresas

Consultoría Informática para Empresas

Acuerdos de Servicios globales de soporte informático
Gestión total del área informática de las empresas
Desplazamientos incluidos, sin permanencia

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Redes Informáticas Empresariales

Soluciones de redes informáticas, redes inalámbricas
Instalación de cableado y redes informáticas
Infraestructuras y soluciones inalámbricas empresariales

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// TODOS LOS SERVICIOS

Servicios informáticos para empresas: todo en un solo socio

Desde el acuerdo de soporte de ciberseguridad, desde el cableado hasta la nube: DataRoad asume el área informática de su empresa con técnicos certificados, procesos documentados y costes previsibles. Un único responsable. Cero excusas.

11+
Años de experiencia manteniendo empresas funcionando sin sobresaltos
232+
Empresas acompañadas en Portugal, de pymes a multinacionales
24/7
Monitoreo y alarmas permanentes, 365 días al año
99,9%
Disponibilidad garantizada por SLA escritos y medidos todos los meses

Nuestros servicios

TI Ilimitado — Suspensión Mensual

Su departamento de TI por un valor fijo: soporte ilimitado, monitorización 24/7 y mantenimiento preventivo.Ver servicio →

Asistencia Informática

Soporte local, remoto y telefónico con respuesta en minutos y SLA por escrito.Ver servicio →

Gestión Total de TI

Puestos de trabajo, servidores, red y nube gestionados por un solo equipo, con un único contacto.Ver servicio →

Cableado Estructurado

Instalación certificada Cat.6/6A con armarios organizados e informes de certificación.Ver servicio →

Redes para Oficinas

Diseño e instalación de redes de oficina documentadas y preparadas para crecer.Ver servicio →

Redes inalámbricas

Wi-Fi profesional con estudio de cobertura, roaming sin interrupciones y red de invitados.Ver servicio →

Cortafuegos y Ciberseguridad

Cortafuegos gestionados, VPN y protección contra ransomware, con alertas y actualizaciones permanentes.Ver servicio →

Videovigilancia

CCTV profesional: cámaras IP, grabación segura y cumplimiento RGPD/CNPD tratado de origen.Ver servicio →

Copias de seguridad gestionadas

Copias automáticas, cifradas y fuera de las instalaciones — con pruebas de restauración periódicas.Ver servicio →

Microsoft 365 y la nube

Migración y gestión de Microsoft 365 y Google Workspace, con licenciamiento optimizado.Ver servicio →

Centrales Telefónicas IP

Soluciones de voz IP PBX con atención automática, informes y reducción de costos.Ver servicio →

Consultoría informática

Auditoría, plan de inversión y seguimiento estratégico de su área de TI.Ver servicio →

Externalización de TI

El departamento de informática completo en régimen de externalización, mediante iguala fija y con SLA.Ver servicio →

Ciberseguridad gestionada

Protección en capas gestionada 24/7: cortafuegos, puestos de trabajo, correo electrónico, accesos y copias de seguridad.Ver servicio →

¿Por qué entregarlo todo a un solo socio?

Cuando la informática está repartida por varios proveedores, la avería es siempre del otro. En DataRoad no hay a dónde apuntar: asumimos el parque completo — y respondemos por él. Equipo certificado Cisco, Fortinet, Sophos, Microsoft, Dell, HP y VMware, con sustitución garantizada en vacaciones y ausencias, portal de cliente con todas las solicitudes registradas e informes mensuales de lo que se ha hecho.

Cómo empezamos

1

Diagnóstico

Analizamos la infraestructura, los riesgos y los costos actuales, sin compromiso y sin lenguaje técnico.

2

Propuesta

Reciba por escrito el ámbito, los tiempos de respuesta y el valor mensual. Sin letras pequeñas.

3

Transición

Migramos del proveedor actual de forma planificada, sin interrupciones y sin que el equipo se dé cuenta.

4

Gestión continua

Monitoreo 24/7, mantenimiento preventivo y un informe mensual que muestra lo que mejoró.

¿Departamento de TI interno, técnico ocasional o socio gestionado?

Es la cuenta que hacen todos los decisores. Un técnico interno cuesta más de 25.000 €/año —y se toma vacaciones, enferma y no lo sabe todo—. El técnico eventual “cuando puede” cobra por hora y aparece después del problema. Un socio gestionado como DataRoad le ofrece un equipo entero, con todas las especialidades, por una iguala mensual fija inferior al coste de un único colaborador —y con SLA por escrito—.

Coste previsto

Cuota mensual fija, sin sorpresas ni facturación por minuto. Presupuestar TI pasa a ser sencillo.

Todas las especialidades

Redes, seguridad, nube, comunicaciones y soporte — sin contratar a cinco especialistas diferentes.

Responsabilidad real

SLA contractual, informes mensuales y un único responsable de que todo funcione. Sin excusas entre proveedores.

Para todos los sectores, en todo el país

Servimos todos los sectores de actividad — clínicas y salud, hostelería, oficinas, comercio minorista y sector público — con equipos sobre el terreno en Lisboa, Cascais, Oeiras, Setúbal y todo el país y soporte remoto inmediato donde quiera que su empresa esté. Conozca también los nuestros casos de éxito e os niveles de servicio garantizados.

Preguntas frecuentes sobre servicios de informática para empresas

¿Cuánto cuesta un servicio de informática para empresas?

Depende del número de usuarios y de la complejidad de la infraestructura. Los planes IT Unlimited funcionan mediante una iguala mensual fija — sin costes por hora ni sorpresas. Pida una propuesta: respondemos en menos de 24 horas laborables, sin compromiso.

¿Qué incluye un contrato de mantenimiento informático?

Soporte de mesa de ayuda ilimitado (remoto, telefónico y presencial), monitoreo 24/7 de servidores y estaciones, mantenimiento preventivo, gestión de respaldos y seguridad, desplazamientos incluidos y consultoría estratégica continua.

¿DataRoad sustituye al departamento informático?

Sí, para la mayoría de los clientes somos el departamento de TI completo. En las empresas con equipo interno, funcionamos como extensión especializada: asumimos redes, seguridad o proyectos, y el equipo interno queda liberado para el día a día.

¿En cuánto tiempo responden a una solicitud de soporte?

Los tiempos de respuesta están garantizados por SLA contractual. El soporte remoto se atiende en minutos; las intervenciones in situ se programan según la prioridad del incidente —y una parada crítica es siempre la máxima prioridad.

¿Trabajan con empresas fuera de Lisboa?

Sí. El soporte remoto cubre todo el país de inmediato, y tenemos equipos sobre el terreno en el Gran Lisboa, Cascais, Oeiras, Setúbal y desplazamientos planeados a cualquier zona. Vea nuestras áreas de actuación.

Un socio. Todos los servicios. Cero excusas.

Cuéntenos cómo está su informática hoy: le devolvemos un diagnóstico y una propuesta sin compromiso.

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Formulario de contacto

Solicita un presupuesto a DataRoad. Nosotros nos encargamos del resto con una respuesta rápida y clara para dar respuesta a las necesidades de tu empresa.

Cuéntanos qué necesitas. Asistencia informática, instalación de redes, ciberseguridad, traslado de oficinas o, simplemente, una segunda opinión sobre tu infraestructura informática: estamos aquí para ayudarte.

Rellene el formulario y un técnico especializado se pondrá en contacto con usted ese mismo día.

    Respuesta el mismo día laborable. Sin compromiso.

    Proyectos de TI de DataRoad

    Casos de estudio reales

    Redes, WiFi, servidores y seguridad instalados y gestionados por nosotros — en hoteles, clínicas, oficinas y multinacionales con operación en Portugal.

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