DataRoad · Servicios y Consultoría IT
Servicios informáticos
Un solo proveedor
Del plan de soporte a la ciberseguridad, del cableado a la nube.
DataRoad se hace cargo de la informática de su empresa con técnicos certificados, procesos documentados y costes previsibles. Un único responsable.
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Consultoría Informática para Empresas
Cuotas de servicios globales de soporte informático
Gestión total del área informática de la empresa
Desplazamientos incluidos, sin permanencia
Redes Informáticas Empresariales
Soluciones de redes informáticas y wireless
Instalación de cableado y redes
Infraestructuras wireless empresariales
// TODOS LOS SERVICIOS
Servicios de informática para empresas — todo con un solo socio
De la cuota de soporte a la ciberseguridad, del cableado a la cloud: DataRoad asume el área informática de su empresa con técnicos certificados, procesos documentados y costes previsibles. Un único responsable. Cero excusas.
Nuestros servicios
IT Unlimited — Cuota Mensual
Su departamento de IT por un precio fijo: soporte ilimitado, monitorización 24/7 y mantenimiento preventivo.Ver servicio →Asistencia Informática
Soporte local, remoto y telefónico con respuesta en minutos y SLA por escrito.Ver servicio →Gestión Total de IT
Puestos de trabajo, servidores, red y cloud gestionados por un solo equipo, con un único contacto.Ver servicio →Cableado Estructurado
Instalación certificada Cat.6/6A con racks organizados e informes de certificación.Ver servicio →Redes para Oficinas
Proyecto e instalación de redes de oficina documentadas y preparadas para crecer.Ver servicio →Redes Wireless
Wi-Fi profesional con estudio de cobertura, roaming sin cortes y red de invitados.Ver servicio →Firewalls y Ciberseguridad
Firewalls gestionados, VPN y protección contra ransomware, con alertas y actualizaciones permanentes.Ver servicio →Videovigilancia
CCTV profesional: cámaras IP, grabación segura y cumplimiento RGPD tratado de origen.Ver servicio →Backups Gestionados
Copias automáticas, cifradas y fuera de las instalaciones — con pruebas de restauración periódicas.Ver servicio →Microsoft 365 y Cloud
Migración y gestión de Microsoft 365 y Google Workspace, con licencias optimizadas.Ver servicio →Centralitas Telefónicas IP
Soluciones de voz IP PBX con atención automática, informes y reducción de costes.Ver servicio →Consultoría Informática
Auditoría, plan de inversión y acompañamiento estratégico de su área de IT.Ver servicio →IT Outsourcing
El departamento de informática completo en régimen de outsourcing, por cuota fija y con SLA.Ver servicio →Ciberseguridad Gestionada
Protección en capas gestionada 24/7: firewalls, puestos de trabajo, email, accesos y backups.Ver servicio →¿Por qué entregarlo todo a un solo socio?
Cuando la informática está repartida entre varios proveedores, la avería siempre es del otro. En DataRoad no hay a quién señalar: asumimos el parque completo — y respondemos por él. Equipo certificado Cisco, Fortinet, Sophos, Microsoft, Dell, HP y VMware, con sustitución garantizada en vacaciones y ausencias, portal de cliente con todas las solicitudes registradas e informes mensuales de lo realizado.
Cómo empezamos
Diagnóstico
Analizamos la infraestructura, los riesgos y los costes actuales — sin compromiso y sin lenguaje técnico.
Propuesta
Recibe por escrito el alcance, los tiempos de respuesta y el precio mensual. Sin letra pequeña.
Transición
Migramos desde el proveedor actual de forma planificada, sin interrupciones y sin que el equipo lo note.
Gestión continua
Monitorización 24/7, mantenimiento preventivo y un informe mensual que muestra lo que ha mejorado.
¿Departamento de IT interno, técnico por horas o socio gestionado?
Es la cuenta que hacen todos los decisores. Un técnico interno cuesta más de 25.000 €/año — y coge vacaciones, se pone enfermo y no lo sabe todo. El técnico por horas “cuando puede” cobra por hora y aparece después del problema. Un socio gestionado como DataRoad le da un equipo entero, con todas las especialidades, por una cuota mensual fija inferior al coste de un solo empleado — y con SLA por escrito.
Coste previsible
Cuota mensual fija, sin sorpresas ni facturación al minuto. Presupuestar IT pasa a ser sencillo.
Todas las especialidades
Redes, seguridad, cloud, comunicaciones y soporte — sin contratar cinco especialistas distintos.
Responsabilidad real
SLA contractual, informes mensuales y un único responsable de que todo funcione. Sin excusas entre proveedores.
Para todos los sectores, en todo el país
Servimos a todos los sectores de actividad — clínicas y salud, hostelería, oficinas, retail y sector público — con equipos sobre el terreno en Lisboa, Cascais, Oeiras, Setúbal y todo el país y soporte remoto inmediato dondequiera que esté su empresa. Conozca también nuestros casos de éxito y los niveles de servicio garantizados.
Preguntas frecuentes sobre servicios de informática para empresas
¿Cuánto cuesta un servicio de informática para empresas?
Depende del número de usuarios y de la complejidad de la infraestructura. Los planes IT Unlimited funcionan por cuota mensual fija — sin costes por horas ni sorpresas. Pida una propuesta: respondemos en menos de 24 horas laborables, sin compromiso.
¿Qué incluye una cuota de informática?
Soporte helpdesk ilimitado (remoto, telefónico y presencial), monitorización 24/7 de servidores y puestos, mantenimiento preventivo, gestión de backups y seguridad, desplazamientos incluidos y consultoría estratégica continua.
¿DataRoad sustituye al departamento de informática?
Sí — para la mayoría de los clientes somos el departamento de IT completo. En las empresas con equipo interno, funcionamos como extensión especializada: asumimos redes, seguridad o proyectos, y el equipo interno queda libre para el día a día.
¿En cuánto tiempo responden a una solicitud de soporte?
Los tiempos de respuesta están garantizados por SLA contractual. El soporte remoto se atiende en minutos; las intervenciones presenciales se programan según la prioridad de la incidencia — y una parada crítica siempre es prioridad máxima.
¿Trabajan con empresas fuera de Lisboa?
Sí. El soporte remoto cubre todo el país de inmediato, y tenemos equipos sobre el terreno en la Gran Lisboa, Cascais, Oeiras y Setúbal, además de desplazamientos planificados a cualquier zona. Vea nuestras zonas de actuación.
Un socio. Todos los servicios. Cero excusas.
Cuéntenos cómo está su informática hoy — le devolvemos un diagnóstico y una propuesta sin compromiso.
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Pida una propuesta a DataRoad: nos ocupamos del resto con una respuesta rápida y clara para apoyar las necesidades de su empresa.
Cuéntenos qué necesita. Soporte informático, instalación de redes, ciberseguridad, mudanza de oficina o simplemente una segunda opinión sobre su infraestructura IT — estamos aquí para ayudar.
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Algumas das empresas que confiam a sua infraestrutura à DataRoad, sectores onde uma paragem custa muito mais do que o suporte IT
