Contrat de maintenance informatique pour entreprises — support 24h/24 et 7j/7

DataRoad est une entreprise certifiée, qualifiée et expérimentée dans les services informatiques pour les entreprises, se présentant comme un MSP (Managed Services Provider)

Quels que soient vos besoins, nous possédons l'expérience et les ressources techniques dans le domaine informatique pour offrir le meilleur support informatique pour les entreprises.

Comptez sur notre équipe dotée d'une expérience dans le domaine de l'informatique d'entreprise, d'un savoir-faire et de certifications techniques dans divers domaines.

Pour que votre entreprise se concentre et se focalise sur son activité sans se soucier du domaine informatique.

Expérience, savoir-faire et certifications techniques dans le domaine informatique à la disposition de votre entreprise.

Nous disposons d'une équipe technique spécialisée et certifiée dans le domaine informatique, avec de longues années d'expérience sur le marché dans les domaines de la mise en œuvre de systèmes, de la sécurité et de la maintenance de systèmes informatiques, ainsi que dans le support aux utilisateurs.

La plupart des entreprises possèdent des systèmes d'information évolués, dotés de serveurs, de sauvegardes et de systèmes de sécurité.

Cependant, il continue d'exister de graves failles car la plupart des systèmes n'ont aucun type de maintenance continue ni programmée.

Quel est le risque pour votre entreprise si vous perdez des données ou ne pouvez pas utiliser votre système d'information pendant une longue période de temps ?

Nos services visent à empêcher que de telles erreurs et défaillances ne se produisent, grâce à une surveillance continue (24x7) de votre système d'information et à la résolution préventive des problèmes.

Nous sommes aptes à fournir tout le soutien dans le domaine informatique en prêtant les services informatiques nécessaires au quotidien de votre entreprise, sans limite d'heures, avec des déplacements inclus et sans engagement.

Nous effectuons la surveillance à distance et la gestion des alarmes de vos systèmes informatiques et de vos services, ainsi que le reporting de leur disponibilité par le biais de la maintenance à distance des postes de travail ainsi que des serveurs d'entreprise.

Tout aussi important, nous assurons des sauvegardes distantes et la protection des postes de travail et des serveurs, avec un audit et une gestion complète de ceux-ci à distance.

Nous garantissons services informatiques visant la stabilité et le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques, afin que vous oubliiez les questions et problèmes informatiques. Nous mettons à profit notre vaste expérience avec une équipe technique certifiée par les principaux fabricants et dotée d'une expérience en matière de support et de mise en œuvre dans le domaine des services informatiques.

Nos contrats d'assistance informatique et de services informatiques
”IT Illimité“

Surveillance, alarmes préventives et proactives

• Surveillance préventive, permanente et à distance du système d'information, afin que nous puissions détecter les anomalies avant qu'elles ne se produisent ;
• Détection précoce des pannes de sauvegardes, sécurité et intrusion, problèmes matériels, de performance ou services inopérants, mises à jour et correctifs, pour garantir la continuité de votre entreprise ;
• Envoi d'alertes en cas de pannes graves afin que les problèmes puissent être corrigés immédiatement ;
• Rapports mensuels détaillés pour que vous connaissiez l'état de votre système d'information, des mises à jour et des sauvegardes ;
• Assistance et support informatique proactifs plutôt que réactifs aux problèmes des utilisateurs et des systèmes.

Centre d'assistance / Bureau d'assistance – Support utilisateur local, distant et téléphonique

• Accès illimité à notre service d'assistance pour que votre entreprise ne s'arrête jamais et se concentre sur son activité ;
• Support local, téléphonique et distant illimité sans frais supplémentaires ;
• Réponses immédiates à vos problèmes grâce à l'assistance à distance, pour que vous puissiez toujours continuer à travailler;
• Support à vos employés partout dans le monde via le système de support à distance, une connexion Internet étant seulement nécessaire ;
• Nous gérons vos partenaires : Fournisseurs d'accès à Internet, Fournisseurs de services vocaux, Hébergement de sites Web, e-mails.

Certifications Savoir-faire et Expérience

• Services fournis par des ingénieurs en systèmes d'information, certifiés par Microsoft, Cisco, Ubiquiti entre autres et dotés d'une vaste expérience dans les systèmes d'information ;
• Nous avons une connaissance détaillée de votre système d'information et nous connaissons l'état de votre système actuel grâce à un agent de surveillance, ce qui facilite la résolution immédiate des problèmes.

Sans engagements

• Forfaits d'assistance à prix fixes mensuels et support illimité pour que votre coût soit toujours fixe.
• Paiements mensuels, trimestriels ou annuels sans nécessité d'engagement.

DataRoad se présente comme une entreprise dotée d'un savoir-faire spécialisé, d'une vaste expérience et de certifications de divers fabricants dans le domaine de l'informatique, de l'installation de réseaux informatiques, de la sécurité informatique ainsi que de services professionnels et certifiés en informatique pour les entreprises.

Nous garantissons une équipe spécialisée et nous présentons divers projets déjà réalisés dans les domaines d'activité du support informatique, de l'installation de réseaux informatiques et de la gestion de parcs informatiques d'entreprises.

DataRoad fournit des services informatiques proactifs associés à la surveillance, aux alarmes et aux rapports sur la disponibilité des systèmes d'information de ses clients grâce à son service “ IT Unlimited ”.

Pour plus d'informations, contactez-nous au numéro : 211 459 950 (appel réseau fixe national)

DataRoad se présente comme une entreprise dotée d'un savoir-faire spécialisé, d'une vaste expérience et de plusieurs certifications auprès de différents fabricants dans les domaines de l'informatique, de l'installation de réseaux informatiques, de la sécurité informatique ainsi que des services professionnels et des certificats informatiques pour les entreprises.

Nous garantissons une équipe spécialisée et nous présentons divers projets déjà réalisés dans les domaines d'activité du support informatique, de l'installation de réseaux informatiques et de la gestion de parcs informatiques d'entreprises.
L'objectif de DataRoad est de fournir un support informatique et des services de conseil informatique de qualité qui satisfont ou dépassent toutes les exigences du client d'une manière efficace, rentable et opportune.

En tant que MSP (Fournisseur de Services Gérés), DataRoad soutiendra tous les systèmes informatiques de ses clients. Nous fournissons des services informatiques proactifs combinés à la surveillance, à l'alarme et au reporting de la disponibilité des systèmes d'information de vos clients grâce à notre service “ IT Unlimited ” Premium et Premium 365 x 7 x 24h.

Ces points forts font de nous un partenaire précieux pour le domaine des services informatiques, et notre vaste base de connaissances ajoute également de la valeur aux divers projets de nos clients dans le domaine des réseaux, du support informatique et du conseil en informatique.

DataRoad se présente comme une entreprise dans le domaine des technologies de l'information en tant que MSP doté d'un savoir-faire spécialisé, d'une vaste expérience dans le domaine informatique et disposant de diverses certifications de différents fabricants réputés. Nous garantissons une équipe spécialisée et certifiée dans les domaines d'expertise en support informatique, installation de réseaux informatiques et gestion de parcs informatiques d'entreprises avec des services informatiques gérés.

DataRoad fournit des services informatiques proactifs, des services de mise en réseau, de Service Desk et de Helpdesk, du conseil informatique allié à la surveillance, aux alarmes et aux rapports sur la disponibilité des services des systèmes d'information de ses clients avec son contrat de support informatique “ IT Unlimited ” disponible 24h/24 et 365 jours par an.

Découvrez ici notre service IT Unlimited
Services informatiques gérés pour les entreprises
Services informatiques et maintenance informatique pour entreprises