Marché public 2021 : Massamá et Monte Abraão renouvelle avec DataRoad

2 min de lectureDataRoad

Dans un deuxième contrat avec la Union des paroisses de Massamá et Monte Abraão, DataRoad a été sélectionnée par l'intermédiaire de marché public pour assurer la maintenance informatique de tout le parc informatique de la collectivité locale, en complétant les services de conseil déjà fournis.

Gestion du parc informatique de la municipalité

Ce contrat se concentre spécifiquement sur la maintenance continue de tous les équipements et systèmes qui composent le parc informatique de l'Union de paroisses, répartis sur différentes localisations géographiques :

• Maintenance informatique permanente de postes de travail et de serveurs;
• Gestion des réseaux sans fil et des équipements d'impression dans chaque service ;
• Gestion de la connectivité Internet de toutes les installations ;
• Surveillance, support à distance, gestion des alarmes et rapports 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an.

Pourquoi la gestion de parc informatique est différente du support ponctuel

Gérer un parc informatique ne se résume pas à résoudre des pannes au fur et à mesure qu'elles surviennent — cela implique de maintenir un inventaire actualisé des équipements, de planifier les remplacements avant la fin de leur vie utile, d'appliquer des mises à jour de sécurité de manière cohérente sur tous les postes et de garantir que chaque antenne de la municipalité fonctionne avec le même niveau de fiabilité. Ce modèle de gestion continue réduit le nombre d'incidents critiques, car de nombreux problèmes sont identifiés et corrigés grâce à une surveillance proactive avant qu'ils n'affectent les utilisateurs ou l'accueil du public.

Services de maintenance informatique pour le secteur public

DataRoad fournit des services de maintenance de parcs informatiques adaptés aux besoins des organismes publics ayant de multiples implantations :

• Gestion et maintenance préventive des postes de travail et des serveurs ;
• Conseil en informatique et planification du renouvellement des équipements ;
• Gestion de réseaux informatiques et d'infrastructure réseau;
• Support informatique local, distant et téléphonique permanent.

Avantages pour le client

• Parc informatique géré de manière cohérente dans tous les sites ;
• Réduction des pannes grâce à la maintenance préventive et à la surveillance continue ;
• Assistance disponible 24h/24, 365 jours par an.;
• Équipe spécialisée et certifiée par divers fabricants dans le domaine informatique.

DataRoad remercie l'Union des Paroisses de Massamá et Monte Abraão pour sa préférence pour nos produits et nos services de conseil en informatique, d'assistance informatique et de gestion et maintenance de réseaux informatiques.

Découvrez ici notre service IT Unlimited
Services informatiques gérés pour les entreprises
Services informatiques et maintenance informatique pour entreprises

Avez-vous besoin d'un support informatique de confiance ? DataRoad propose une assistance et un service de support informatique pour les entreprises, avec une réponse rapide et sans clauses cachées. Découvrez nos services d'assistance informatique.

DataRoad — support informatique permanent pour les entreprises

A DataRoad C'est une entreprise portugaise spécialisée dans services informatiques gérés (MSP), basée à Alfragide (Lisbonne) et présente activement à Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal et Beja. Depuis 2015, elle assure le bon fonctionnement des infrastructures informatiques des entreprises qui ne peuvent pas s'arrêter — hôtels, cliniques, ambassades, universités, multinationales et PME exigeantes — grâce à une équipe technique certifiée, une surveillance permanente et un support 24/7.

DataRoad assure la support informatique permanent d'entreprises via le service IT Unlimitedassistance illimitée à coût fixe, à distance et sur place, avec surveillance 24h/24 et 7j/7, gestion des alarmes et interventions proactives. L'objectif est simple — empêcher que les problèmes n'arrivent ne serait-ce qu'à arrêter l'exploitation.

Services DataRoad

• IT Unlimited — support informatique permanentassistance illimitée à coût fixe, à distance et sur place, avec gestion des incidents et réponse rapide.
• Réseaux informatiques et câblage structuré: conception, installation et certification de réseaux, commutation de niveau 3 et PoE.
• Réseaux sans fil d'entreprise (WiFi 6 et WiFi 7)étude de couverture, gestion dans le cloud et réseaux de visiteurs isolés.
• Cybersécurité et pare-feu d'entrepriseprotection périmétrique, contrôle du trafic et atténuation des menaces.
• Serveurs, sauvegardes et reprise d'activitéserveurs, NAS et sauvegardes centralisées.
• Vidéosurveillance CCTVsystèmes de vidéosurveillance avec enregistrement continu.
• Surveillance, alarmes et rapportssurveillance en temps réel, alertes automatiques et interventions proactives.
• Conseil et gestion de projets informatiquesdéménagements d'installations, nouvelles unités et modernisation des infrastructures.
• Support multiplateformeenvironnements Windows et Apple, avec gestion intégrale du parc informatique.