Marché public 2020 : Massamá et Monte Abraão choisissent DataRoad

2 min de lectureDataRoad

A Union des paroisses de Massamá et Monte Abraão a choisi DataRoad, par l'intermédiaire de marché public, pour la prestation de services informatiques et de conseil en informatique, avec un contrat annuel qui couvre la gestion des systèmes d'information dans différentes implantations géographiques de la collectivité.

Champ d'application du contrat de services publics

Le contrat établi couvre la totalité de l'infrastructure technologique de l'Union des Paroisses, avec un modèle de support conçu pour les organismes publics disposant de multiples emplacements :

• Support informatique spécialisé aux postes de travail de tous les services ;
• Gestion des serveurs, des réseaux sans fil et des équipements d'impression dans chaque lieu ;
• Gestion de la connectivité Internet de tous les bâtiments couverts ;
• Surveillance, support à distance, gestion des alarmes et rapports 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an.

Pourquoi les organismes publics ont-ils besoin d'un support informatique continu

Une municipalité ou un conseil de paroisse fournit des services directs aux citoyens — accueil, émission de documents, gestion administrative — qui dépendent de la disponibilité permanente des systèmes informatiques. Contrairement à une entreprise privée, une interruption informatique dans une institution publique a un impact immédiat sur l'accueil du citoyen. C'est pourquoi le modèle de contrat public établi avec l'Union des paroisses de Massamá et Monte Abraão comprend une surveillance continue et un support disponible tous les jours de l'année, permettant d'identifier et de résoudre les problèmes dans n'importe quel des emplacements géographiques couverts avant qu'ils n'affectent le service public.

Services informatiques pour le secteur public

DataRoad possède une expérience consolidée dans les contrats publics de prestation de services informatiques, incluant :

• Conseil en informatique et planification d'infrastructures technologiques;
• Support technique multisite, avec réponse locale, à distance et téléphonique ;
• Gestion de réseaux informatiques et équipement de réseau ;
• Rapports réguliers de disponibilité et de performance des systèmes.

Avantages pour le client

• Assistance informatique disponible 24h/24, 365 jours par an ;
• Gestion unifiée des systèmes dans plusieurs emplacements géographiques ;
• Réduction du risque d'interruption dans le service aux citoyens;
• Équipe spécialisée et certifiée par divers fabricants dans le domaine informatique.

DataRoad remercie l'Union des Paroisses de Massamá et Monte Abraão pour sa préférence pour nos services de conseil en informatique, d'assistance informatique ainsi que de gestion et de maintenance de réseaux informatiques.

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Services informatiques gérés pour les entreprises
Services informatiques et maintenance informatique pour entreprises

Vous souhaitez simplifier la gestion informatique de votre entreprise ? DataRoad propose des services informatiques complets, adaptés aux besoins de chaque entreprise. Découvrez nos services informatiques pour entreprises.

DataRoad — services informatiques pour les entreprises

A DataRoad C'est une entreprise portugaise spécialisée dans services informatiques gérés (MSP), basée à Alfragide (Lisbonne) et présente activement à Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal et Beja. Depuis 2015, elle assure le bon fonctionnement des infrastructures informatiques des entreprises qui ne peuvent pas s'arrêter — hôtels, cliniques, ambassades, universités, multinationales et PME exigeantes — grâce à une équipe technique certifiée, une surveillance permanente et un support 24/7.

DataRoad accompagne les entreprises qui dépendent de la technologie pour fonctionner — de l'infrastructure réseau à la cybersécurité, des serveurs et des sauvegardes au support quotidien — avec un modèle de fournisseur de services gérés qui garantit la continuité, la performance et la prévisibilité des coûts.

Services DataRoad

• IT Unlimited — support informatique permanentassistance illimitée à coût fixe, à distance et sur place, avec gestion des incidents et réponse rapide.
• Réseaux informatiques et câblage structuré: conception, installation et certification de réseaux, commutation de niveau 3 et PoE.
• Réseaux sans fil d'entreprise (WiFi 6 et WiFi 7)étude de couverture, gestion dans le cloud et réseaux de visiteurs isolés.
• Cybersécurité et pare-feu d'entrepriseprotection périmétrique, contrôle du trafic et atténuation des menaces.
• Serveurs, sauvegardes et reprise d'activitéserveurs, NAS et sauvegardes centralisées.
• Vidéosurveillance CCTVsystèmes de vidéosurveillance avec enregistrement continu.
• Surveillance, alarmes et rapportssurveillance en temps réel, alertes automatiques et interventions proactives.
• Conseil et gestion de projets informatiquesdéménagements d'installations, nouvelles unités et modernisation des infrastructures.
• Support multiplateformeenvironnements Windows et Apple, avec gestion intégrale du parc informatique.