Century21 Oeiras : assistance informatique IT Unlimited

2 min de lectureDataRoad

A Century21 a choisi DataRoad pour garantir son support informatique mensuel IT Unlimited dans le bureau d'Oeiras, avec un contrat d'assistance annuel qui garantit le bon fonctionnement continu des systèmes d'information de l'agence.

Que comprend le contrat IT Unlimited à Oeiras

Le service contracté par Century21 couvre l'ensemble de l'écosystème technologique du bureau, en mettant l'accent sur la disponibilité et la réactivité :

• Support informatique permanent aux postes de travail de tous les collaborateurs;
• Gestion des impressions et des serveurs, garantissant le fonctionnement des processus administratifs et commerciaux quotidiens ;
• Gestion de la connectivité Internet, essentiel pour les outils de gestion immobilière et la communication avec les clients ;
• Surveillance, support à distance, gestion des alarmes et rapports, pour anticiper les problèmes avant qu'ils n'interrompent l'activité.

Pourquoi le support informatique est-il critique dans une agence immobilière

Dans une agence comme Century21, l'équipe dépend quotidiennement de systèmes de gestion immobilière, de communication avec les clients et d'accès à des documents sensibles. Une panne informatique — que ce soit sur un poste de travail, sur le réseau ou sur la connexion Internet — a un impact direct sur la capacité à répondre aux clients et sur la productivité des agents. Le modèle IT Unlimited a été conçu précisément pour ce scénario : au lieu de réagir aux pannes, DataRoad surveille continuellement l'infrastructure, ce qui permet d'identifier et de corriger les problèmes avant qu'ils n'affectent le fonctionnement du bureau.

Services informatiques pour le secteur immobilier

DataRoad soutient les entreprises du secteur des services et de l'immobilier avec un ensemble de services qui associe proximité et capacité technique :

• Assistance et support informatique permanent — sur place, à distance et par téléphone ;
• Gestion des postes de travail, des serveurs et du matériel d'impression ;
• Conseil en informatique et gestion de réseaux informatiques ;
• Services de sécurité informatique adaptés aux environnements de bureau.

Avantages pour le client

• Réponse rapide aux incidents grâce à un support local, distant et téléphonique ;
• Réduction du temps d'arrêt grâce à une surveillance proactive ;
• Équipe spécialisée et certifiée par plusieurs fabricants dans le domaine informatique ;
• Rapport régulier sur l'état des systèmes d'information du bureau.

DataRoad remercie Century21 Oeiras pour sa préférence pour nos services de conseil en informatique, d'assistance informatique et de gestion et de maintenance de réseaux informatiques.

Découvrez ici notre service IT Unlimited
Services informatiques gérés pour les entreprises
Services informatiques et maintenance informatique pour entreprises

Avez-vous besoin d'un support informatique de confiance ? DataRoad propose une assistance et un service de support informatique pour les entreprises, avec une réponse rapide et sans clauses cachées. Découvrez nos services d'assistance informatique.

DataRoad — support informatique permanent pour les entreprises

A DataRoad C'est une entreprise portugaise spécialisée dans services informatiques gérés (MSP), basée à Alfragide (Lisbonne) et présente activement à Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal et Beja. Depuis 2015, elle assure le bon fonctionnement des infrastructures informatiques des entreprises qui ne peuvent pas s'arrêter — hôtels, cliniques, ambassades, universités, multinationales et PME exigeantes — grâce à une équipe technique certifiée, une surveillance permanente et un support 24/7.

DataRoad assure la support informatique permanent d'entreprises via le service IT Unlimitedassistance illimitée à coût fixe, à distance et sur place, avec surveillance 24h/24 et 7j/7, gestion des alarmes et interventions proactives. L'objectif est simple — empêcher que les problèmes n'arrivent ne serait-ce qu'à arrêter l'exploitation.

Services DataRoad

• IT Unlimited — support informatique permanentassistance illimitée à coût fixe, à distance et sur place, avec gestion des incidents et réponse rapide.
• Réseaux informatiques et câblage structuré: conception, installation et certification de réseaux, commutation de niveau 3 et PoE.
• Réseaux sans fil d'entreprise (WiFi 6 et WiFi 7)étude de couverture, gestion dans le cloud et réseaux de visiteurs isolés.
• Cybersécurité et pare-feu d'entrepriseprotection périmétrique, contrôle du trafic et atténuation des menaces.
• Serveurs, sauvegardes et reprise d'activitéserveurs, NAS et sauvegardes centralisées.
• Vidéosurveillance CCTVsystèmes de vidéosurveillance avec enregistrement continu.
• Surveillance, alarmes et rapportssurveillance en temps réel, alertes automatiques et interventions proactives.
• Conseil et gestion de projets informatiquesdéménagements d'installations, nouvelles unités et modernisation des infrastructures.
• Support multiplateformeenvironnements Windows et Apple, avec gestion intégrale du parc informatique.