Velv by OnRising escolhe a DataRoad para manutenção informática especializada e contrato IT Unlimited na gestão de 20...

Velv by OnRising amplia o contrato IT Unlimited com a DataRoad para 200 postos (2024)

4 min de leituraDataRoad

Ficha do projeto

Cliente
Velv by OnRising
Setor
Empresas e escritórios
Intervenção
Rede wireless empresarial · Firewall e segurança · Servidores e infraestrutura · Suporte IT Unlimited
Ano
2024

Velv Black — projeto de IT da DataRoad

Velv by OnRising escolhe a DataRoad para manutenção informática especializada com contrato IT Unlimited e gestão completa da sua infraestrutura tecnológica

A DataRoad foi escolhida pela Velv by OnRising para assegurar a manutenção informática especializada, suporte técnico contínuo e gestão integral da sua infraestrutura IT através do contrato IT Unlimited — um serviço premium de apoio informático mensal que garante o funcionamento seguro, estável e eficiente de toda a rede informática da empresa.

Com este contrato anual, a DataRoad será responsável por garantir o desempenho ininterrupto de cerca de 200 postos de trabalho, firewall corporativa, rede wireless, sistemas de impressão, servidores e conectividade à internet. Tudo isto aliado a serviços de monitorização proativa, alarmística avançada, reporting regular e suporte remoto imediato, assegurando a máxima disponibilidade dos sistemas de informação.


Serviços IT assegurados à Velv by OnRising

A DataRoad irá garantir:

  • Suporte informático permanente aos utilizadores e equipamentos
  • Gestão da firewall, segurança de rede e políticas de proteção
  • Administração da rede wireless e conectividade empresarial
  • Assistência a servidores, cloud e conectividade crítica
  • Service Desk e Helpdesk com resposta rápida
  • Monitorização 24/7 dos sistemas informáticos
  • Alarmística e reporting detalhado
  • Manutenção informática contínua, preventiva e corretiva

Agradecemos à Velv by OnRising a confiança nos nossos serviços de consultadoria informática, gestão de redes e suporte informático profissional.


Sobre a Velv by OnRising

A Velv by OnRising é um dos principais players em desenvolvimento de software nearshore em Portugal, reconhecida pela elevada qualidade técnica, equipas multidisciplinares e cultura de inovação.

Com escritórios no Porto, Lisboa e agora também no Rio de Janeiro (Brasil), a empresa desenvolve projetos tecnológicos para clientes nacionais e internacionais, representando estes últimos 45% da carteira total.

A Velv conta com uma equipa multicultural de 200 profissionais, destacando-se o facto de 60% dos cargos de liderança e 15% das funções de programação serem desempenhadas por mulheres — um marco relevante no setor tecnológico.

A empresa tem hoje uma presença sólida no mercado europeu, contribuindo ativamente para o desenvolvimento de soluções de sistemas de informação em vários países.


DataRoad — Excelência em Serviços IT, Redes e Consultoria Informática

A DataRoad posiciona-se como uma empresa de referência na área das tecnologias de informação, com:

  • Know‑how especializado e experiência comprovada
  • Certificações de fabricantes líderes de mercado
  • Equipa técnica altamente qualificada
  • Projetos IT realizados em empresas de diferentes dimensões e setores
  • Especialização em suporte informático, redes, WiFi empresarial e segurança informática

O nosso compromisso é fornecer serviços de TI geridos, consultoria informática e apoio especializado que superam as expectativas do cliente, garantindo eficiência, segurança, rapidez e continuidade operacional.


IT Unlimited — Suporte Informático Premium 24/7

Enquanto MSP (Managed Service Provider), a DataRoad disponibiliza o seu serviço premium IT Unlimited, nos planos:

✅ Premium

✅ Premium 365 – 24h/dia, 7 dias/semana, 365 dias/ano

Incluindo:

  • Monitorização contínua
  • Alarmística automática
  • Reporting periódico
  • Gestão proativa de toda a infraestrutura
  • Redução de riscos e paragens
  • Assistência técnica especializada em regime ilimitado

A combinação destes serviços permite às empresas operar com total confiança e estabilidade.


DataRoad: o parceiro tecnológico ideal para empresas em crescimento

Graças à nossa ampla experiência em:

  • Redes informáticas
  • Firewalls e segurança
  • Suporte informático
  • Wireless corporativo
  • Consultoria IT
  • Serviços geridos e monitorização 24/7

Somos o parceiro certo para empresas que procuram uma solução completa, fiável e escalável.

FAQ — Perguntas frequentes

O que é o serviço IT Unlimited da DataRoad?

É um serviço de assistência informática mensal que combina monitorização, suporte remoto, alarmística e reporting para manter os sistemas da empresa a funcionar com estabilidade e previsibilidade.

O IT Unlimited inclui suporte a rede e Wi‑Fi empresarial?

Sim. O serviço pode abranger rede wired/wireless, conectividade, pontos de acesso e resolução de problemas de desempenho e disponibilidade, consoante o âmbito definido.

Existe reporting e acompanhamento contínuo?

Sim. A DataRoad inclui reporting e acompanhamento do ambiente informático, reforçando uma abordagem proativa.

Para que tipo de empresas faz mais sentido?

Para empresas que valorizam continuidade operacional, resposta rápida, custo previsível e uma equipa especializada a acompanhar o IT de forma contínua.

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Se a sua empresa precisa de suporte informático mensal, outsourcing IT, gestão de redes, monitorização e uma equipa preparada para manter a operação sempre disponível, a DataRoad tem o modelo certo para si.

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DataRoad — redes informáticas e wireless para empresas

A DataRoad é uma empresa portuguesa de serviços informáticos geridos (MSP), com sede em Alfragide (Lisboa) e presença ativa no Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal e Beja. Desde 2015 que assegura o bom funcionamento das infraestruturas de TI de empresas que não podem parar — hotéis, clínicas, embaixadas, universidades, multinacionais e PMEs exigentes — com equipa técnica certificada, monitorização permanente e suporte 24/7.

A DataRoad é especialista em redes informáticas empresariais — cablagem estruturada e certificada, switching Layer 3 e PoE, e redes wireless WiFi 6 e WiFi 7 geridas em cloud. Cada projeto começa com um levantamento no local e um estudo de cobertura, para garantir desempenho estável e segmentação segura entre a rede interna, a rede de operação e a rede de visitantes.

Serviços DataRoad

  • IT Unlimited — suporte informático permanente: assistência ilimitada a custo fixo, remota e presencial, com gestão de incidentes e resposta rápida.
  • Redes informáticas e cablagem estruturada: projeto, instalação e certificação de redes, switching Layer 3 e PoE.
  • Redes wireless empresariais (WiFi 6 e WiFi 7): estudo de cobertura, gestão em cloud e redes de visitantes isoladas.
  • Cibersegurança e firewall empresarial: proteção perimetral, controlo de tráfego e mitigação de ameaças.
  • Servidores, backups e recuperação de desastres: servidores, NAS e cópias de segurança centralizadas.
  • Videovigilância CCTV: sistemas de videovigilância com gravação contínua.
  • Monitorização, alarmística e reporting: monitorização em tempo real, alertas automáticos e intervenções proativas.
  • Consultoria e gestão de projetos IT: mudanças de instalações, novas unidades e modernização de infraestruturas.
  • Suporte multi-plataforma: ambientes Windows e Apple, com gestão integral do parque informático.

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