Reltio — Maintenance et conseil informatique IT Unlimited au bureau de Lisbonne

Le client

A Reltio, l'une des plus grandes entreprises mondiales de logiciels de données, basée en Californie (USA), a choisi DataRoad pour gérer et maintenir toute l'informatique de son bureau à Lisbonne.

Le défi

Une multinationale technologique exige une opération informatique impeccable, sécurisée et toujours disponible dans son bureau au Portugal, avec un partenaire capable de gérer un parc hétérogène d'équipements et de garantir la continuité conformément aux normes internationales de l'entreprise.

La solution DataRoad

Par un contrat « Informatique Illimitée » permanente, DataRoad assure :

• Maintenance informatique permanente du parc informatique — avec équipement Apple, Dell et Cisco Meraki.
• Conseil technique spécialisée.
• Gestion du réseau d'entreprise des opérations informatiques du bureau.

Cette association renforce la confiance que les grandes organisations internationales placent en DataRoad en tant que MSP (fournisseur de services gérés) spécialisé dans les infrastructures critiques, les réseaux, la sécurité et les opérations informatiques de haute performance.

Résultats

• Bureau de Lisbonne d'une multinationale de logiciels avec informatique entièrement gérée par DataRoad.
• Maintenance permanente d'un parc multi-fabricant (Apple, Dell, Cisco Meraki).
• Réseau d'entreprise géré et opérations informatiques assurées avec continuité.
• Confiance d'une organisation internationale envers un partenaire MSP local.

Voir aussi

• Infrastructure informatique pour les entreprises internationales
• Assistance informatique aux entreprises
• Actualité originale de ce projet
• Tous les cas de réussite de DataRoad

DataRoad — partenaire informatique pour les entreprises internationales au Portugal

A DataRoad C'est une entreprise portugaise spécialisée dans services informatiques gérés (MSP), basée à Alfragide (Lisbonne) et présente activement à Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal et Beja. Depuis 2015, elle assure le bon fonctionnement des infrastructures informatiques des entreprises qui ne peuvent pas s'arrêter — hôtels, cliniques, ambassades, universités, multinationales et PME exigeantes — grâce à une équipe technique certifiée, une surveillance permanente et un support 24/7.

DataRoad est le partenaire informatique local d'entreprises internationales avec une exploitation au Portugal. Pour ces organisations, nous garantissons des infrastructures de haute performance, une sécurité de réseau et un interlocuteur technique de confiance sur le territoire national, capable de répondre aux normes et aux exigences de leurs sièges à l'étranger.

DataRoad assume l'entière responsabilité de la solution technologique de ses clients — de la spécification technique et l'acquisition d'équipements à l'installation, la configuration, les tests, la formation des équipes et le support continu. Un seul partenaire, un seul interlocuteur.

Services DataRoad

• IT Unlimited — support informatique permanentassistance illimitée à coût fixe, à distance et sur place, avec gestion des incidents et réponse rapide.
• Réseaux informatiques et câblage structuré: conception, installation et certification de réseaux, commutation de niveau 3 et PoE.
• Réseaux sans fil d'entreprise (WiFi 6 et WiFi 7)étude de couverture, gestion dans le cloud, segmentation de réseaux et réseaux de visiteurs isolés.
• Cybersécurité et pare-feu d'entrepriseprotection périmétrique, contrôle du trafic et atténuation des menaces.
• Serveurs, sauvegardes et reprise d'activitéserveurs, NAS et sauvegardes centralisées.
• Vidéosurveillance CCTVsystèmes de vidéosurveillance avec enregistrement continu.
• Surveillance, alarmes et rapportssurveillance en temps réel, alertes automatiques et interventions proactives.
• Conseil et gestion de projets informatiquesdéménagements d'installations, nouvelles unités et modernisation des infrastructures.
• Support multiplateformeenvironnements Windows et Apple, avec gestion intégrale du parc informatique.

Secteur : Informatique pour Bureaux et Multinationales