Técnico informático con una tableta en una sala de servidores

DataRoad consolida su posición como proveedor de servicios de TI gestionados (MSP)

5 min de lecturaDataRoad

DataRoad refuerza su presencia nacional e internacional y se consolida como socio tecnológico de referencia en servicios de TI gestionados (MSP), en las áreas de redes y seguridad informática con conocimiento especializado, experiencia y certificaciones.

A DataRoad, empresa especializada en servicios informáticos para empresas, redes estructuradas, seguridad informática y servicios de TI gestionados, continúa expandiendo su presencia y afirmándose como un socio tecnológico estratégico para organizaciones nacionales y internacionales. Con sede estratégica en Alfragide apoya a cientos de empresas nacionales de renombre y empresas internacionales que operan en Portugal dando soporte a toda el área informática de las mismas.

Con soluciones integradas de soporte TI, consultoría informática, implementación y mantenimiento de redes informáticas y gestión completa de infraestructuras tecnológicas, DataRoad opera actualmente de forma activa en:

Lisboa
✅ Setúbal
Oporto
Beja
Faro
España
Internacional

Además, presta servicios a clientes con operaciones en diversos países —incluyendo Reino Unido, EE. UU., Suiza, España, Brasil, Chipre, Francia, Rumanía, Dubái, Grecia y Hong Kong— en el ámbito de sus contratos de IT Unlimited, reforzando su capacidad de soporte global y gestión de infraestructuras distribuidas.

DataRoad ofrece soporte informático y servicios de red a empresas ubicadas en todo el país y a nivel internacional.

Esta expansión geográfica permite a DataRoad responder rápidamente a las necesidades de las empresas, garantizando un seguimiento técnico cercano, eficiente y continuo.


✅ Áreas de Actuación Especializadas de DataRoad

DataRoad presenta una oferta completa de servicios informáticos para empresas, destacándose por sus equipo certificado, experiencia comprobada y especialización técnica.

Las áreas de actuación incluyen:

Soporte Informático Empresarial

  • Asistencia informática local, remota y telefónica
  • Mesa de ayuda y Servicio de atención profesional
  • Gestión completa del área informática de las empresas a través del servicio IT Unlimited 24/7

Servicios de Redes Empresariales Informáticas

  • Instalación de redes estructuradas y cableado certificado
  • Redes inalámbricas corporativas e infraestructuras avanzadas
  • Certificación de redes, gestión de tráfico y configuración profesional

Ciberseguridad y Protección de Infraestructuras Empresariales

  • Implementación y gestión de Cortafuegos
  • VPN, control de accesos y protección de sistemas
  • Monitoreo, sistemas de alarma y detección de incidentes
  • Redundancia de sistemas

Consultoría informática

  • Evaluación de necesidades
  • Proyectos de reestructuración tecnológica
  • Implementación de soluciones escalables e integradas

Servicios en la Nube e Infraestructuras

  • Office 365 / Microsoft 365
  • Alojamiento, vivienda y soluciones empresariales en la nube
  • Centro de datos y continuidad de negocio

Servicios de TI gestionados para empresas – MSP (proveedor de servicios gestionados)

Como MSP, DataRoad hace la gestión integral del área informática de las empresas, incluyendo:

  • Servidores
  • Redes
  • Puestos de trabajo
  • Sistemas críticos
  • Monitoreo 24 horas al día, 365 días al año

Portal para soporte informático inmediato y Sistema de Tickets empresarial

Sistema empresarial de monitorización y alarmas de todos los servicios y conectividad de las empresas 24/7 – 365 días

Todo esto integrado en el servicio” Informática Ilimitada” , ampliamente reconocido como uno de los servicios más completos de servicios gestionados de TI del mercado.


✅ Tiempos de respuesta a incidencias o SLA (niveles de servicio)

Crítico (sistema caído) < 1 hora (soporte de respuesta inmediata remoto) 
Alto ( usuarios sin acceso ) < 2 horas
Medio (problema parcial) < 4 horas
Bajo ( solicitud de mejora ) < 8 horas


✅ Una empresa preparada para desafíos tecnológicos nacionales e internacionales

DataRoad destaca por su capacidad de:

  • Implementar proyectos de gran escala y elevada complejidad
  • Responder de forma rápida a incidentes y necesidades de soporte inmediato con SLA inmediatos en términos de tiempos de respuesta
  • Ofrecer soluciones prémium de TI a nivel de redes, seguridad y sistemas de información para empresas
  • Garantizar la continuidad operativa y el máximo rendimiento a los clientes, con tiempos de respuesta inmediatos

Con presencia en varias regiones del país y capacidad demostrada de operar más allá de las fronteras, DataRoad continúa consolidando su posición como uno de los principales proveedores de servicios de TI gestionados y redes empresariales en Portugal.

DataRoad sigue siendo la opción de empresas internacionales que llegan a Portugal

Cada vez más empresas internacionales que instalan o expanden sus oficinas en Portugal eligen la DataRoad como socio tecnológico para garantizar un arranque rápido, seguro y totalmente operativo de su infraestructura informática.

DataRoad ha sido elegida y seleccionada por empresas como Reltio INC y ReStream INC, empresas con sede en EE. UU. que han elegido a DataRoad como socio tecnológico, así como BeQom con sede en Suiza, entre otras empresas de renombre que eligen y confían en los servicios de DataRoad.

Hacer soporte TI permanente, à instalación de redes estructuradas, seguridad informática, nube, inalámbrico corporativo, pasando por consultoría y por la gestión completa de sus sistemas a través de nuestro servicio IT Unlimited, DataRoad ha sido el socio seleccionado por organizaciones globales que buscan calidad, fiabilidad y experiencia probada.

Estas empresas confían en DataRoad porque saben que:

✅ Tenemos equipos certificados, experimentadas y especializadas
✅ Garantizamos respuesta inmediata, proactividad y soporte 24×7
✅ Entregamos proyectos de red, seguridad, servidores e infraestructura sin fallos
✅ Ayudamos en apertura de nuevas oficinas, desde cero hasta la total operatividad
✅ Somos una empresa con años de experiencia, certificaciones y elegida por empresas de renombre mundial para sus oficinas en Portugal
✅ Acompañamos a cada cliente en su crecimiento — en Portugal y en el extranjero

A lo largo de los últimos años, varios grupos internacionales con operaciones distribuidas por Europa, América, Asia y Oriente Medio confiaron en DataRoad para:

  • Implementar salas de servidores y redes completas
  • Instalar cortafuegos empresariales y soluciones de seguridad avanzada
  • Configuración de parques informáticos híbridos (Windows y Apple)
  • Asegurar soporte técnico permanente a sus oficinas en Lisboa, Oporto, Faro, Funchal y España
  • Garantizar la continuidad operativa mediante monitorización y sistemas de alarmas 24/7

En DataRoad, creemos que el éxito de las empresas que entran en Portugal depende de un socio tecnológico sólido, rápido y competente, y es exactamente eso lo que ofrecemos todos los días.

Es un orgullo ser la elección de las empresas internacionales que confían en Portugal… y confían en DataRoad para todo lo que es TI.

¿Listo para cambiar el nivel de sus servicios de TI?

Si su empresa busca un socio tecnológico de excelencia en Lisboa —capaz de garantizar soporte, seguridad y rendimiento 24/7— DataRoad es la elección correcta.

📞 Contáctenos: 211 459 950 (llamada a red fija nacional) o envíenos un correo electrónico a: 📧 sales@dataroad.pt

¿Necesitas un servicio de asistencia informática de confianza? DataRoad ofrece asistencia y servicio de soporte informático para empresas, con una respuesta rápida y sin letra pequeña. Descubre nuestros servicios de asistencia informática.

DataRoad: asistencia informática permanente para empresas

A DataRoad es una empresa portuguesa de servicios informáticos gestionados (MSP), con sede en Alfragide (Lisboa) y presencia activa en Oporto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal y Beja. Desde 2015 garantiza el buen funcionamiento de las infraestructuras de TI de empresas que no pueden permitirse interrupciones —hoteles, clínicas, embajadas, universidades, multinacionales y pymes exigentes— gracias a un equipo técnico certificado, una supervisión permanente y un servicio de asistencia 24/7.

DataRoad garantiza el asistencia informática permanente de empresas a través del servicio IT Unlimited: asistencia ilimitada a un coste fijo, tanto a distancia como presencial, con supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana, sistema de alertas e intervenciones proactivas. El objetivo es sencillo: evitar que los problemas lleguen siquiera a paralizar el funcionamiento.

Servicios de DataRoad

  • IT Unlimited — asistencia informática permanente: asistencia ilimitada a un precio fijo, tanto a distancia como presencial, con gestión de incidencias y respuesta rápida.
  • Redes informáticas y cableado estructurado: diseño, instalación y certificación de redes, conmutación de capa 3 y PoE.
  • Redes inalámbricas empresariales (WiFi 6 y WiFi 7): estudio de cobertura, gestión en la nube y redes de visitantes aisladas.
  • Ciberseguridad y cortafuegos empresarial: protección perimetral, control del tráfico y mitigación de amenazas.
  • Servidores, copias de seguridad y recuperación ante desastres: servidores, NAS y copias de seguridad centralizadas.
  • Videovigilancia CCTV: sistemas de videovigilancia con grabación continua.
  • Supervisión, alertas y generación de informes: supervisión en tiempo real, alertas automáticas e intervenciones proactivas.
  • Asesoramiento y gestión de proyectos de TI: cambios en las instalaciones, nuevas unidades y modernización de las infraestructuras.
  • Compatibilidad multiplataforma: entornos Windows y Apple, con gestión integral del parque informático.

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    DataRoad — servicios informáticos para empresas
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