Clínica Lambert (Corroios) — Soporte informático total IT Unlimited, red y red inalámbrica empresarial

El cliente

A Clínica Lambert es un referente nacional en las áreas de Ortopedia, Traumatología y Medicina Deportiva, con un seguimiento clínico totalmente integrado. Al inaugurar su nueva unidad en Corroios, volvió a elegir a DataRoad para asegurar todo su soporte e infraestructura informática.

El desafío

Una clínica en crecimiento, con una nueva unidad, necesita sistemas informáticos siempre disponibles, seguros y bien gestionados — sin fallos que interrumpan la actividad clínica. Era necesario garantizar soporte permanente a los puestos de trabajo, una red y wifi fiables, monitorización continua y seguridad adecuada, con un único socio responsable de todo.

La solución DataRoad

DataRoad pasó a asegurar el soporte informático total de la Clínica Lambert a través del servicio «TI Ilimitado», garantizando rendimiento, seguridad y continuidad operacional:

Soporte informático total

• Asistencia técnica permanente a los puestos de trabajo, remota y presencial.
• Gestión de incidentes y resolución rápida de problemas.

Red y red inalámbrica empresarial

• Gestión completa de la infraestructura de red y del sistema inalámbrico.
• Monitoreo continuo 24/7, optimización y seguridad de red.
• Coordinación de impresión, servidores y conectividad a internet.
• Cortafuegos empresarial para la protección de la red.

Supervisión, alertas y generación de informes

• Con el IT Unlimited Premiummonitoreo en tiempo real, alertas automáticas, informes de rendimiento e intervenciones proactivas para evitar fallos.

Resultados

• Nueva unidad en Corroios con toda la informática gestionada y soportada desde el inicio.
• Alta disponibilidad y rendimiento en las operaciones clínicas.
• Red y red inalámbrica monitorizadas 24/7, con seguridad reforzada por cortafuegos empresarial.
• Prevención proactiva de fallos con monitorización en tiempo real y alarmas.
• Un solo socio responsable de todo el soporte informático, elegido de nuevo por la Clínica Lambert.

Ver también

• Servicios informáticos para clínicas
• Asistencia informática a empresas
• Noticia original de este proyecto
• Todos los casos de éxito de DataRoad

DataRoad — informática para clínicas y unidades de salud

A DataRoad es una empresa portuguesa de servicios informáticos gestionados (MSP), con sede en Alfragide (Lisboa) y presencia activa en Oporto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal y Beja. Desde 2015 garantiza el buen funcionamiento de las infraestructuras de TI de empresas que no pueden permitirse interrupciones —hoteles, clínicas, embajadas, universidades, multinacionales y pymes exigentes— gracias a un equipo técnico certificado, una supervisión permanente y un servicio de asistencia 24/7.

En el área de la salud, DataRoad apoya a clínicas y unidades médicas donde la informática no puede fallar. Aquí, además del rendimiento, cuentan la seguridad y la segmentación de la red —datos clínicos sensibles protegidos, redes de pacientes y visitantes aisladas de las redes clínica y administrativa, respaldos fiables y soporte permanente para que la actividad nunca se detenga.

DataRoad asume la responsabilidad total de la solución tecnológica de sus clientes — desde la especificación técnica y adquisición de equipos hasta la instalación, configuración, pruebas, formación de los equipos y soporte continuo. Un único socio, un único interlocutor.

Servicios de DataRoad

• IT Unlimited — asistencia informática permanente: asistencia ilimitada a un precio fijo, tanto a distancia como presencial, con gestión de incidencias y respuesta rápida.
• Redes informáticas y cableado estructurado: diseño, instalación y certificación de redes, conmutación de capa 3 y PoE.
• Redes inalámbricas empresariales (WiFi 6 y WiFi 7)estudio de cobertura, gestión en la nube, segmentación de redes y redes de visitantes aisladas.
• Ciberseguridad y cortafuegos empresarial: protección perimetral, control del tráfico y mitigación de amenazas.
• Servidores, copias de seguridad y recuperación ante desastres: servidores, NAS y copias de seguridad centralizadas.
• Videovigilancia CCTV: sistemas de videovigilancia con grabación continua.
• Supervisión, alertas y generación de informes: supervisión en tiempo real, alertas automáticas e intervenciones proactivas.
• Asesoramiento y gestión de proyectos de TI: cambios en las instalaciones, nuevas unidades y modernización de las infraestructuras.
• Compatibilidad multiplataforma: entornos Windows y Apple, con gestión integral del parque informático.

Sector: Informática para Clínicas y Unidades de Salud